TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a Monterroso Ferretería. Al utilizar nuestro sitio Web, usted acepta cumplir y limitarse por los siguiente términos de uso, políticas de devoluciones, garantía y tiempos de entrega. Por favor lea cuidadosamente los términos indicados a continuación y si usted no está de acuerdo con ellos, no debería utilizar este sitio Web.

1. Términos y Condiciones para comprar en línea.
   Rechazo sobre errores : podría haber información ocasionalmente en nuestro Sitio que contiene errores tipográficos, inexactitudes, omisiones o información desactualizada que podría estar relacionada con las descripciones, precios y disponibilidad de los productos. Monterroso Ferretería se reserva el derecho de corregir cualquiera errores presentados, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).
2. Contraseñas y seguridad
   Si usted utiliza una contraseña para acceder este Sitio o cualquier parte de él, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y restringir el acceso a su computadora, usted está de acuerdo en aceptar la responsabilidad de las actividades que ocurran en su cuenta o con su contraseña. En caso de que la confidencialidad de su cuenta o de su contraseña se vea comprometida, usted deberá notificarlo a Monterroso Ferretería inmediatamente.
3. Solicitud de documentos

Una vez realizada la transacción el el personal de servicio al cliente se estará comunicando con el cliente para solicitarle la siguiente documentación:

• Formato para autorización de uso de tarjeta
• Copia de tarjeta de identidad
• Copia de la tarjeta de crédito utilizada
• Croquis con puntos de referencia en caso de requerir nuestro servicio de envíos.
• Al momento de recibir los artículos adquiridos el cliente deberá presentar la tarjeta de débito o crédito utilizada durante el proceso de pago al personal de caja o servicio de entregas autorizado, quienes serán responsables de planchar dicho documento.

1. Términos de Envío
   Los Plazos de envío están determinado por la zona de entrega que desee recibir el producto :
   • Entregas Dentro de San Pedro Sula, se harán dentro de dos a tres días hábiles, luego de cofirmar el pago y pedido.

• Fuera de San pedro Sula y departamento de Cortes, se harán dentro de días hábiles, y podrían pasar hasta 7 días después de confirmado el pedido.
Usted es responsable si se equivoca en la colocación de la dirección, y por esta razón existan retrasos tiempo de entrega. Esto podría ocasionar gastos adicionales de envío si la empresa considera necesario aplicarlos.

1. Termino Devolución, cambio o Garantía.
   Leer detenidamente políticas que Monterroso Ferretería Maneja sobre Devoluciones , cambio y garantía de productos, y al momento de su compra usted estará aceptando nuestras políticas, si no les parece favor no debe realizar compra del producto. Si necesita aclarar o obtener más información favor contactarnos.
2. Condiciones de venta:
   1.- la mercadería viaja por cuenta y riesgo del comprador.
   2.- no se aceptan devoluciones ni reclamos por averías, cambios y otros.
   3.- todo cheque devuelto ocasionara un cago de Lps. 750.00 (+) recargos bancarios y el interés del 3% mensual.
   4.- Toda devolución o cambio solicitado fuera del mes de la compra implica perdida del impuesto sobre venta (artículo 12, literal a, Decreto 135/94).
   5.- Revise bien el producto antes de recibirlo y firmar la factura.
   6.- Las devoluciones y cambios generan un 10% de cargo por servicio.
   7.- Los artículos eléctricos no gozan de garantía.
   8.- En caso de extraviar la factura no podrá reclamar la mercancía.
   9.- El artículo debe tener su respectiva etiqueta original, empaques, caja y accesorios en perfecto estado.
   10.- Horarios de atención al cliente de acuerdo con los horarios de cada tienda.
   11.- La garantía no significa cambio.
   12.-Los Productos que compra en liquidación no tienen cambio ni garantía.
   13.-No se hacen devoluciones de efectivo.